Wir bei ERCO denken, dass Freiheit und Eigenverantwortung ganz wichtig sind, um über sich hinaus zu wachsen. Deshalb lassen wir die Menschen bei uns einfach machen, als wäre ERCO „ihr“ Unternehmen. Denn wir trauen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Menge zu. Außerdem vertrauen wir ihnen voll und ganz, dass sie immer ihr Bestes geben. Dass sie tun, was gut für ERCO, die Mitglieder ihres Teams und letztlich auch für sie selbst ist. So lässt sich dann auch Ungewohntes erfolgreich angehen. Nicht zuletzt, weil wir bei ERCO zu 100 Prozent füreinander da sind. Und gerade dieses Gemeinschaftsgefühl bestärkt jeden einzelnen von uns darin, unser Unternehmen mitzugestalten. Jeden Tag neu.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als

Customer Service Specialist (m/w/d) | Lüdenscheid, Deutschland


Ihre Aufgaben
Das Market Development Project and Service Management Team fungiert als Schnittstelle zwischen dem Hauptsitz/Werk und den regionalen Verkaufsorganisationen (RSO) für verkaufsbezogene Aktivitäten. Dazu gehört die Beratung und Unterstützung des Customer Service in den RSOs bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen. Sie sind verantwortlich für die Gewährung von Sonderrabatten zur Unterstützung der lokalen Verkaufsaktivitäten für größere Projekte. Die Projektarbeit, in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen der Zentrale, gehört ebenso zu den Aufgaben. Dies ermöglicht eine enge Vernetzung mit anderen Lüdenscheider Abteilungen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen unterstützen Sie die qualitative Abwicklung aller Prozesse im operativen Geschäft des Vertriebs und verbessern diese im Sinne des Kundenerlebnisses. Sie sind ein wesentlicher Treiber der Digitalisierung von Prozessen und der Implementierung von Workflows.

Ihr Profil

Ihre Vorteile

• Finanziell unabhängiges Familienunternehmen
• Entwicklung und Produktion ausschließlich am Standort in Lüdenscheid
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
• Home Office
• Betriebsrestaurant
• Fahrradleasing
• Systematisches Onboarding
• Weiterbildung/Personalentwicklung
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Externe Mitarbeiterberatung
• Mitarbeiterevents
• Betriebliche Altersversorgung

Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Entgeltvorstellungen.

Ansprechpartner für diese Position ist Herr Manuel Barz (02351/551-406).